亞馬遜TIC直接驗(yàn)證辦理要注意什么?近期,亞馬遜在美國(guó)站推出重要新規(guī):部分品類產(chǎn)品合規(guī)必須通過亞馬遜認(rèn)可的檢驗(yàn)、檢測(cè)和認(rèn)證(Testing, Inspection and Certification)機(jī)構(gòu)(下文用“TIC”指代)進(jìn)行直接驗(yàn)證(Direct Validation)。這意味著對(duì)于適用TIC直接驗(yàn)證(Direct Validation)流程的品類,傳統(tǒng)的自行上傳合規(guī)報(bào)告模式將不再適用,賣家需要及時(shí)調(diào)整合規(guī)流程。
簡(jiǎn)單來(lái)講,亞馬遜把審核報(bào)告這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包給了亞馬遜批準(zhǔn)的 TIC 服務(wù)商。且測(cè)試和驗(yàn)證結(jié)果由 TIC 機(jī)構(gòu)直接提交給亞馬遜,賣家無(wú)法自行上傳合規(guī)文件。對(duì)于提交的報(bào)告需滿足相關(guān)要求:歐盟和美國(guó)的測(cè)試報(bào)告出具時(shí)間需在1年內(nèi),報(bào)告中樣品必須全測(cè)試不接受選點(diǎn)測(cè)試,報(bào)告實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)必須在CPSC或者ISO17025授權(quán)范圍內(nèi)。
如果您在美國(guó)、加拿大、英國(guó)以及歐盟 8 國(guó)(德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、瑞典、波蘭、荷蘭、比利時(shí))銷售,就必須通過 “直接驗(yàn)證” 完成合規(guī)。
涉及品類包括電動(dòng)交通設(shè)備、膳食補(bǔ)充劑、眼科藥物商品、皮膚美白商品、兒童玩具等。
流程控制權(quán)轉(zhuǎn)移
賣家需通過 “管理您的合規(guī)性(MYC)” 頁(yè)面提交驗(yàn)證請(qǐng)求,由亞馬遜指定的 TIC 機(jī)構(gòu)直接對(duì)接檢測(cè)或文件核驗(yàn)。例如,兒童玩具賣家需在 2025 年 9 月 25 日前完成驗(yàn)證,否則產(chǎn)品將被下架。這一過程中,賣家無(wú)法自行上傳報(bào)告,所有結(jié)果由 TIC 機(jī)構(gòu)直接提交亞馬遜,完全改變了傳統(tǒng)自主操作的模式。
成本壓力顯著上升
檢測(cè)費(fèi)用:?jiǎn)未螜z測(cè)費(fèi)用通常在 200-500 美元之間(視產(chǎn)品復(fù)雜度),且需自行承擔(dān)物流成本。例如,膳食補(bǔ)充劑賣家需支付第三方機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證費(fèi)用,即使已有 ISO 17025 認(rèn)證報(bào)告仍可能需額外檢測(cè)。
時(shí)間成本:檢測(cè)周期通常為 7-15 個(gè)工作日,高峰期可能延長(zhǎng),若未及時(shí)完成將直接導(dǎo)致銷售中斷。例如,電動(dòng)交通設(shè)備賣家若未在寬限期內(nèi)完成驗(yàn)證,產(chǎn)品信息將被移除。
步驟一:打開“管理您的合規(guī)性(MYC)”頁(yè)面,找到“未完成請(qǐng)求”
步驟二:點(diǎn)擊“添加或申訴合規(guī)性” > “請(qǐng)求實(shí)驗(yàn)室服務(wù)”
步驟三:勾選需要檢測(cè)的ASIN,選擇一個(gè)TIC機(jī)構(gòu)
步驟四:選擇寄送樣品的實(shí)驗(yàn)室地址
步驟五:與TIC聯(lián)系,確認(rèn)報(bào)價(jià),寄送樣品(已有測(cè)試報(bào)告也可以先給他們看)
步驟六:等待檢測(cè)完成,結(jié)果將自動(dòng)上傳到亞馬遜
步驟七:檢查合規(guī)狀態(tài)
TIC驗(yàn)證其他實(shí)驗(yàn)室出具的測(cè)試報(bào)告是否仍然有效?
符合政策要求的具有相關(guān)測(cè)試能力和資質(zhì)的ISO17025實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告依然有效。但是報(bào)告內(nèi)容如果出現(xiàn)虛假,測(cè)試不完全等情況TIC機(jī)構(gòu)審核后仍然有可能被拒絕。
我已經(jīng)有檢測(cè)報(bào)告了,為什么還要做直接驗(yàn)證?
直接驗(yàn)證(Direct Validation)不僅是檢測(cè)結(jié)果,還涉及檢測(cè)報(bào)告來(lái)源實(shí)驗(yàn)室合規(guī)性和檢測(cè)結(jié)果規(guī)范性。即使已有合格報(bào)告,也需要TIC機(jī)構(gòu)上傳,才能滿足亞馬遜的合規(guī)要求。
如果我認(rèn)為產(chǎn)品被誤分類,或驗(yàn)證要求并不適用,怎么辦?
您可以向亞馬遜提交申訴,并提供產(chǎn)品的相關(guān)說明及證明文件。如果審核通過,亞馬遜會(huì)更新產(chǎn)品分類或豁免驗(yàn)證要求。但在未獲得官方確認(rèn)前,產(chǎn)品仍需按照要求完成驗(yàn)證。
從目前的實(shí)施情況來(lái)看,新規(guī)的影響范圍主要集中在美國(guó)站。涵蓋的品類及亞馬遜站點(diǎn)包括:
膳食補(bǔ)充劑:美國(guó)站
電動(dòng)交通設(shè)備配件:美國(guó)、加拿大
電動(dòng)交通設(shè)備:美國(guó)、加拿大
眼科藥物商品:美國(guó)
皮膚美白商品:美國(guó)
兒童玩具:美國(guó)、加拿大、英國(guó)、比利、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、波蘭、意大利、西班牙、瑞典
直接驗(yàn)證(Direct Validation)針對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的安全和合規(guī)進(jìn)行審核,其中包括但不限于您的測(cè)試報(bào)告。所有因測(cè)試或驗(yàn)證產(chǎn)生的費(fèi)用由您自行承擔(dān)。這是因?yàn)?TIC 機(jī)構(gòu)需要對(duì)產(chǎn)品的整體合規(guī)性進(jìn)行全面評(píng)估,不僅僅是對(duì)已有報(bào)告的簡(jiǎn)單審查。
如果我未能發(fā)起或者未能完成驗(yàn)證,或者收到不符合亞馬遜合規(guī)政策的驗(yàn)證結(jié)果,后果會(huì)怎么樣?
您的商品可能會(huì)被下架,根據(jù)產(chǎn)品類別,您可以點(diǎn)擊重新驗(yàn)證并重新啟動(dòng)驗(yàn)證流程,亞馬遜保留根據(jù)授權(quán)第三方驗(yàn)證提供商提供的驗(yàn)證結(jié)果,對(duì)商品合規(guī)性做出最終決定的權(quán)利,如果您對(duì)驗(yàn)證結(jié)果有異議,請(qǐng)直接與您選擇的第三方服務(wù)提供商聯(lián)系。所以賣家一定要重視驗(yàn)證流程,及時(shí)關(guān)注驗(yàn)證結(jié)果,避免商品被下架帶來(lái)的損失。
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